Bienvenido al Centro de Soporte de Te Apuesto
Si tienes alguna consulta sobre la aplicación, problemas técnicos o necesitas ayuda con tu cuenta, aquí encontrarás toda la información necesaria para solucionar cualquier inconveniente.
1. Preguntas Frecuentes (FAQ)
🔹 Registro y Cuenta
¿Cómo creo una cuenta en Te Apuesto?
Para registrarte, descarga la app, completa el formulario de registro con tus datos personales y verifica tu cuenta a través del correo electrónico o SMS.
¿Olvidé mi contraseña, cómo la recupero?
Haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” en la pantalla de inicio de sesión y sigue las instrucciones para restablecerla.
🔹 Depósitos y Retiros
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Puedes realizar depósitos y retiros mediante tarjetas de crédito/débito, billeteras electrónicas y transferencias bancarias.
¿Cuánto tiempo tardan los retiros en procesarse?
El tiempo de procesamiento varía según el método de retiro. Las transferencias bancarias pueden demorar hasta 48 horas hábiles.
🔹 Apuestas y Juegos
¿Cómo realizo una apuesta?
Selecciona el evento deportivo o juego de casino, elige la cuota deseada, ingresa el monto y confirma tu apuesta.
¿Dónde puedo ver mi historial de apuestas?
En la sección “Mi Cuenta” encontrarás el historial de todas tus apuestas realizadas.
2. Contacto y Atención al Cliente
Si necesitas asistencia personalizada, nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 a través de los siguientes canales:
3. Seguridad y Protección de Datos
En Te Apuesto, nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles sobre cómo protegemos tus datos.
