TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL EVENTO

1. ORGANIZADOR

La presente actividad denominada “PagoEfectivo Fan Fest” (en adelante, la “Campaña”) es organizada por Orbis Ventures SAC, empresa identificada con RUC 20464993879 (en adelante, el “Organizador”).

La Campaña constituye una iniciativa promocional de carácter temporal, implementada con fines exclusivamente comerciales y de marketing (en adelante, el “Evento”), y no debe interpretarse como la creación de un programa de fidelización permanente.

La participación en la Campaña y la acumulación de PagoPuntos (conforme estos son definidos en los Términos y Condiciones – Campaña “Gana y Acumula PagoPuntos”) para usuarios del Programa de Lealtad de la Billetera PagoEfectivo (plataforma digital provista por el Organizador que permite a los usuarios realizar transacciones y acceder a funcionalidades asociadas) no generan para los Usuarios derechos adquiridos, expectativas de continuidad ni beneficio alguno fuera del plazo de vigencia establecido.

Asimismo, el Organizador no asume obligación alguna de implementar, mantener o dar continuidad a un programa de similares características en el futuro.

La presente Campaña está dirigida a los usuarios que cumplan con los criterios definidos por el Organizador, los cuales podrán incluir, entre otros, su registro previo en determinados productos o servicios del Organizador (por ejemplo, contar con una cuenta en la Billetera PagoEfectivo – en adelante “los Usuarios”).

La participación en la Campaña es independiente de cualquier otro programa o iniciativa del Organizador, incluyendo programas de fidelización, y se regirá exclusivamente por los presentes Términos y Condiciones.

2. VIGENCIA Y UBICACIÓN

El Evento se realizará entre el 28 de junio de 2026 y el 19 de julio de 2026, en fechas específicas definidas por el Organizador y se desarrollará en el local ubicado en Calle Manuel Portocarrero 344, distrito de Surquillo, Lima, Perú.

El Organizador podrá modificar la ubicación, fechas, horarios o duración del Evento por motivos operativos, comerciales, de seguridad, caso fortuito o fuerza mayor.

3. 3. OBJETIVO DEL EVENTO

El Evento tiene como finalidad ofrecer una experiencia presencial y temporal relacionada a transmisiones de partidos del Mundial de Fútbol, promoviendo el uso de la Billetera PagoEfectivo y generando espacios de interacción entre Usuarios, Comercios Aliados (también denominados “merchants”) y la marca PagoEfectivo.

Las recompensas disponibles en el marco de la Campaña podrán incluir, entre otras, bienes, servicios, experiencias o participación en eventos.

Determinadas recompensas, en particular aquellas vinculadas a eventos o experiencias (incluyendo FanFest u otros), podrán estar sujetas a términos definidos y condiciones específicos, los cuales serán comunicados oportunamente y resultarán aplicables de manera complementaria a los presentes Términos y Condiciones.

El disfrute de dichas recompensas se encontrará sujeto a los términos específicos que resulten aplicables en cada caso.

4. PARTICIPANTES

Podrán asistir al Evento los Usuarios y/o personas naturales que cumplan con los siguientes requisitos (en adelante, los “Asistentes”):

3. 3. 1. Ser mayores de 18 años.
      2. Contar con documento nacional de identidad, carné de extranjería o pasaporte vigente.
      3. Haber recibido una invitación o acceso válido otorgado por PagoEfectivo o alguno de los merchants aliados.
      4. Encontrarse en Perú durante la fecha del Evento a la que asistirá.

Para efectos del acceso a beneficios, promociones y dinámicas dentro del Evento (en adelante, los “Beneficios”), únicamente serán considerados “Participantes Válidos” aquellos Asistentes que, adicionalmente:

3. 3. • cuenten con una cuenta activa en la Billetera PagoEfectivo; y 
      • hayan completado satisfactoriamente los procesos de validación establecidos por el Organizador.

El ingreso al Evento, así como los documentos que permitan el ingreso al mismo serán personales e intransferibles.

La decisión de declarar a algún Asistente como habilitado para acceder a los Beneficios estará sujeto a la validación satisfactoria de la cuenta del usuario conforme a la sección siguiente.

Todos los Beneficios estarán sujetos a disponibilidad, stock y capacidad operativa. El Organizador no garantiza la disponibilidad continua de los Beneficios durante toda la duración del Evento, pudiendo estos agotarse durante el desarrollo del mismo sin generar derecho a compensación alguna.

3. 3. 5. MECÁNICA DE ACCESO

Para efectos de la participación en el Evento y el acceso a los Beneficios asociados, los Asistentes deberán contar al momento de ingreso al Evento con una cuenta activa en la Billetera PagoEfectivo y cumplir con los procesos de validación establecidos por el Organizador. Dichos procesos podrán incluir, sin limitación, la verificación de identidad del usuario (KYC), la validación de datos personales, la confirmación de titularidad de la cuenta y el cumplimiento de requisitos internos de registro y seguridad.

Los Asistentes que no cuenten con una cuenta activa en la Billetera PagoEfectivo o que no hayan completado satisfactoriamente los procesos de validación podrán ingresar al Evento, siempre que cuenten con una entrada válida. Sin embargo, no tendrán derecho a acceder a los Beneficios, promociones, experiencias, incentivos, descuentos, entregas de merchandising, alimentos, bebidas u otras ventajas exclusivas asociadas al Evento. El Organizador no será responsable por la imposibilidad de acceso a Beneficios derivada del incumplimiento de los procesos de validación por parte del Asistente.

En ningún caso el ingreso al Evento sin haber completado los procesos de validación generará derecho alguno a acceder a los Beneficios, ni dará lugar a reclamos, compensaciones o indemnizaciones de cualquier tipo.

El Organizador se reserva el derecho de rechazar, suspender o cancelar el registro o acceso de cualquier Asistente que no complete satisfactoriamente los procesos de validación o que presente inconsistencias, información inexacta o indicios de uso indebido o fraudulento. Solo aquellos Asistentes que hayan completado correctamente el proceso de validación serán considerados Participantes Válidos y podrán acceder a los Beneficios.

La participación en el Evento con acceso a beneficios se desarrollará conforme al siguiente flujo:

3. 3. 1. El acceso al Evento se realizará mediante invitación; no obstante el Organizador podrá permitir el acceso a personas que no cuenten con invitación. La invitación será otorgada por 1. el Organizador y/o 2. los merchants aliados que hayan recibido invitaciones por parte del Organizador a través de sus canales o campañas, conforme a criterios comerciales y de segmentación conforme a criterios comerciales y de segmentación definidos discrecionalmente;
      2. Posteriormente, deberán registrarse mediante el mecanismo habilitado para tal efecto (el “Registro”)
      3. Una vez realizado el Registro, el Asistente podrá completar el proceso de validación de su cuenta en la Billetera PagoEfectivo, lo cual podrá incluir procesos de verificación de identidad y/o cumplimiento de requisitos internos para poder recibir los beneficios exclusivos para quienes completen este paso.
      4. Cumplidas dichas validaciones, el Participante Válido podrá acceder al Evento, sujeto a aforo y disponibilidad;
      5. Durante el Evento, el Participante Válido podrá realizar consumos y participar en las distintas dinámicas utilizando la Billetera PagoEfectivo como medio de pago; y
      6. En función del uso de la Billetera y de las condiciones específicas de cada dinámica, el Participante Válido podrá acceder a los Beneficios, promociones e incentivos previstos en los presentes Términos y Condiciones.

Cada invitación será una invitación doble y será válida únicamente para una (1) de las fechas seleccionada, la misma que se selecciona conforme a los rangos de fechas asignados a cada merchant por el Organizador.

El acceso podrá ser restringido por el Organizador en caso éste detecte Registros duplicados, comportamiento fraudulento o incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.

Cada ingreso al Evento requerirá un Registro válido para la fecha correspondiente, salvo que el Organizador disponga lo contrario.

El ingreso y permanencia en el Evento estarán sujetos a la capacidad máxima del recinto (aforo). El hecho de contar con una invitación o Registro no garantiza el ingreso efectivo al Evento en caso se hubiera alcanzado el límite de capacidad.

El Organizador podrá establecer criterios de prioridad de acceso por motivos operativos, de seguridad o comerciales, sin que ello genere derecho a reclamo alguno.

3. 3. 6. BENEFICIOS Y MECANICAS PROMOCIONALES

Los Participantes Válidos podrán acceder a beneficios y dinámicas promocionales durante el Evento, sujetos a disponibilidad, stock y capacidad operativa (los “Beneficios”). Los Beneficios comprenden, de manera enunciativa mas no limitativa, promociones, descuentos, incentivos, premios y cualquier otra ventaja ofrecida por el Organizador en el marco del Evento.

Los Beneficios podrán incluir:

3. 3. 1. Transmisión de partidos en vivo.
      2. Activaciones y experiencias de marca.
      3. Sorteos y dinámicas promocionales.
      4. Merchandising.
      5. Beneficios exclusivos relacionados al uso de la Billetera PagoEfectivo.
      6. Tickets de comida y bebida.
      7. Descuentos exclusivos en consumo dentro del Evento pagando con la Billetera PagoEfectivo.

Los beneficios de bienvenida (en adelante, los “Beneficios de Bienvenida”), incluyendo combos de comida y bebida, merchandising y/u otros beneficios promocionales, serán otorgados únicamente durante la primera visita del Participante Válido al Evento.

Los Beneficios de Bienvenida para cada Participante Válido son los siguientes:

3. 3. • Una comida gratuita.
      • Una bebida gratuita.
      • Un ticket para participar en el sorteo diario de S/1,000 a realizarce durante el Fan Fest.
      • 50% de descuento hasta por un máximo de S/.15.00 (quince) soles en comidas adicionales y de manera no acumulativa, pagando con la Billetera PagoEfectivo durante el evento.

Además, formarás parte de un grupo exclusivo de usuarios seleccionados que tendrán acceso anticipado a novedades, beneficios y futuras iniciativas de PagoEfectivo.

El Organizador podrá utilizar mecanismos de identificación asociados a la cuenta de la Billetera PagoEfectivo u otros medios de control que considere pertinentes para hacer las validaciones que correspondan para la entrega de Beneficios. El otorgamiento de los Beneficios se dará una sola vez, aun cuando el Participante Válido acceda al Evento en más de una oportunidad.

En visitas posteriores, los Participantes Válidos podrán seguir accediendo Beneficios, promociones y descuentos asociados a pagos realizados mediante la Billetera PagoEfectivo, sujetos a stock, disponibilidad y a los Términos y Condiciones específicos de cada promoción.

Las promociones y descuentos aplicables dentro del Evento:

3. 3. 1. Serán válidos únicamente para pagos realizados mediante la Billetera PagoEfectivo.
      2. Podrán estar sujetos a montos mínimos de compra, horarios específicos, stock limitado u otras restricciones.
      3. Estarán disponibles hasta agotar stock o hasta la finalización de la fecha correspondiente del Evento.
      4. El Organizador podrá modificar, suspender o cancelar promociones específicas sin previo aviso.

Adicionalmente, los Participantes Válidos podrán participar en dinámicas promocionales específicas, tales como sorteos y juegos, las cuales se regirán por las condiciones establecidas en la sección correspondiente.

Durante el Evento, el Organizador podrá implementar distintas dinámicas promocionales, incluyendo sorteos, juegos interactivos y otras actividades de participación (en adelante, las “Dinámicas”), mediante las cuales los Participantes Válidos podrán acceder a premios, incentivos o beneficios adicionales. La participación en cada Dinámica estará sujeta al cumplimiento de las condiciones específicas que el Organizador comunique para cada caso, las cuales podrán incluir, sin limitación: la realización de determinadas acciones dentro del Evento, el uso de la Billetera PagoEfectivo como medio de pago, la interacción con activaciones de marca o el cumplimiento de requisitos adicionales definidos previamente.

En caso de tratarse de sorteos, el Organizador podrá establecer, entre otros aspectos:

3. 3. 1. el número de ganadores,
      2. la fecha y forma de selección, la cual podrá realizarse mediante mecanismos aleatorios o dinámicas previamente definidas,
      3. la forma de comunicación de los resultados y
      4. las condiciones de entrega de los premios.

Todos los PagoPuntos, premios o beneficios otorgados en el marco de las Dinámicas estarán sujetos a disponibilidad, podrán ser limitados en cantidad y deberán ser utilizados bajo las condiciones indicadas por el Organizador. Estos no son transferibles, ni canjeables por dinero en efectivo u otros bienes o servicios, salvo que se indique expresamente lo contrario. Todos los beneficios son limitados, no acumulables, no transferibles y no canjeables por dinero.

Los PagoPuntos únicamente podrán ser utilizados dentro del marco de la Campaña, conforme a lo previsto en los presentes Términos y Condiciones.

Dependiendo de la naturaleza de la recompensa, los PagoPuntos podrán:

3. 3. 1. ser canjeados directamente por determinados beneficios; o
      2. ser utilizados para participar en sorteos u otros mecanismos de selección, sin que ello garantice la obtención de la recompensa correspondiente.

Los PagoPuntos no tienen valor monetario, no constituyen dinero electrónico, ni pueden ser canjeados, transferidos, reembolsados o intercambiados por dinero en efectivo u otros instrumentos de valor.

El Organizador se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier Dinámica, así como de excluir a cualquier participante que incumpla los presentes Términos y Condiciones, realice conductas fraudulentas o contrarias a la buena fe, o vulnere las reglas específicas de participación establecidas para cada Dinámica.

Los PagoPuntos únicamente podrán ser utilizados dentro del marco de la Campaña, conforme a lo previsto en los presentes Términos y Condiciones, a fin de acceder a las recompensas disponibles en la sección o espacio dentro de la Campaña donde los Usuarios podrán visualizar y acceder a las recompensas disponibles.

En caso de participación en sorteos, los PagoPuntos utilizados serán descontados al momento de la participación, independientemente del resultado.

Los PagoPuntos podrán ser utilizados por los Usuarios únicamente dentro del periodo de vigencia de la Campaña, con el fin de acceder a las recompensas disponibles.

3. 3. 7. CONDICIONES ESPECÍFICAS DE CIERTAS RECOMPENSAS

Algunas de las recompensas disponibles en el marco de la presente Campaña podrán estar sujetas a términos y condiciones adicionales, los cuales serán debidamente comunicados a los Usuarios elegibles y resultarán aplicables de manera complementaria a los presentes Términos y Condiciones.

En particular, las recompensas consistentes en experiencias, entradas a eventos y/o beneficios específicos (incluyendo, entre otros, FanFest u otros eventos relacionados) podrán regirse por términos y condiciones especiales que establecerán las condiciones específicas de acceso, uso y disfrute del beneficio correspondiente.

En caso de discrepancia entre los presentes Términos y Condiciones y los términos específicos aplicables a una recompensa en particular, estos últimos prevalecerán únicamente respecto de dicha recompensa.

3. 3. 8. CONDUCTA Y SEGURIDAD

El Organizador podrá restringir o denegar el ingreso al evento o la permanencia en este de personas que:

3. 3. 1. Se encuentren en estado de ebriedad o bajo efectos de sustancias ilegales.
      2. Consuma drogas ilegales de cualquier clase durante el evento
      3. Generen disturbios o conductas inapropiadas.
      4. Incumplan medidas de seguridad del recinto.
      5. Pongan en riesgo la integridad de terceros o del personal.

El Organizador se reserva el derecho de admisión y permanencia.

3. 3. 9. RESPONSABILIDAD

El Organizador no será responsable por:

3. 3. 1. Pérdida, robo o deterioro de objetos personales.
      2. Problemas técnicos atribuibles a terceros.
      3. Cancelaciones o modificaciones derivadas de causas ajenas a su control.
      4. Consumo irresponsable de alcohol u otros productos por parte de asistentes.
      5. Accidentes ocasionados por negligencia de los asistentes.

Los asistentes participan bajo su propia responsabilidad.

Los bienes y servicios ofrecidos por terceros durante el Evento (incluyendo alimentos, bebidas, activaciones o similares) son prestados bajo responsabilidad exclusiva de dichos proveedores.

3. 3. 10. USO DE IMAGEN

Los asistentes autorizan al Organizador y/o a sus empresas vinculadas con su solo ingreso al Evento a utilizar gratuitamente su imagen, voz y declaraciones captadas durante el Evento para fines publicitarios, promocionales, corporativos y comunicacionales, en cualquier medio físico o digital, sin limitación territorial ni temporal y sin compensación adicional.

La aceptación de los presentes Términos y Condiciones y/o el ingreso al Evento constituirá consentimiento expreso para el uso de imagen en los términos aquí establecidos.

3. 3. 11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales proporcionados por los participantes serán tratados conforme a la Política de Privacidad de PagoEfectivo y la normativa vigente de protección de datos personales.

La información podrá ser utilizada para fines operativos, promocionales, analíticos y comerciales relacionados al Evento y a productos de PagoEfectivo.

Los datos personales que los participantes proporcionen en el marco del Evento serán tratados por Orbis Ventures S.A.C., en su calidad de responsable del banco de datos, conforme a lo dispuesto en la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y normativa aplicable.

Los datos personales serán recopilados y tratados con las siguientes finalidades: (i) gestionar la participación en el Evento; (ii) validar la identidad de los participantes y el cumplimiento de los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones; (iii) administrar el acceso al Evento y la asignación de beneficios, promociones y/o premios; (iv) realizar análisis estadísticos, comerciales y de comportamiento vinculados al uso de la Billetera PagoEfectivo; y (v) efectuar actividades de comunicación, marketing y promociones relacionadas a productos, servicios o futuras campañas del Organizador y/o de las empresas de su grupo corporativo.

El participante autoriza expresamente que sus datos personales puedan ser compartidos con terceros vinculados al desarrollo del Evento, incluyendo, sin limitación, merchants aliados, proveedores de servicios, empresas vinculadas al grupo Paysafe y/o plataformas tecnológicas que intervengan en la ejecución de la Campaña, únicamente para las finalidades descritas en el presente documento y bajo condiciones adecuadas de confidencialidad y seguridad.

El tratamiento de los datos personales se realizará por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades antes descritas o por el plazo exigido por la normativa aplicable.

Asimismo, los participantes podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), conforme a la normativa vigente, mediante los canales de atención que el Organizador ponga a su disposición o a través de los mecanismos establecidos en la Política de Privacidad de PagoEfectivo, disponible en el siguiente enlace.

El Organizador adopta las medidas de seguridad legales, técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

3. 3. 12. MODIFICACIONES

El Organizador podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, así como cancelar, suspender o reprogramar el Evento por motivos operativos, comerciales o de fuerza mayor.

3. 3. 13. ACEPTACIÓN

La participación en el Evento implica la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones.

3. 3. 14. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR APUESTAS

En el marco del Evento, podrán participar o encontrarse presentes terceros operadores de apuestas deportivas u otras actividades similares (en adelante, los “Operadores”). En tal sentido, el Organizador declara expresamente que no administra, controla ni es responsable por los servicios, plataformas, promociones, beneficios, contenidos o transacciones ofrecidas por dichos Operadores.

Cualquier interacción, registro, transacción o participación que el usuario realice con los Operadores será bajo su exclusiva responsabilidad y se regirá por los Términos y Condiciones, políticas y regulaciones propias de cada Operador. En consecuencia, el Organizador no asume responsabilidad alguna por la disponibilidad, funcionamiento, legalidad, condiciones comerciales, entrega de beneficios, pago de premios, ni por cualquier perjuicio o controversia que pueda derivarse de la relación entre el usuario y dichos terceros.

Asimismo, el Organizador no promueve ni incentiva el juego responsable ni garantiza la obtención de ganancias de ningún tipo. Se recomienda a los usuarios actuar de manera informada y responsable al interactuar con este tipo de servicios.

Los servicios ofrecidos por terceros dentro del Evento son independientes del Organizador.

3. 3. 15. EXCLUSIONES A LA PARTICIPACIÓN

No podrán participar en el Evento los empleados del Organizador, sus empresas vinculadas, agencias, proveedores u otras personas directamente relacionadas con la organización y ejecución del Evento.

3. 3. 16. CANAL DE ATENCIÓN AL PARTICIPANTE

Para cualquier consulta, duda o reclamo relacionado con el Evento, los participantes podrán comunicarse a través del siguiente canal: soporte.usuarios@paysafe.com. 

Asimismo, el Organizador cuenta con un Libro de Reclamaciones conforme a la normativa vigente, el cual se encuentra a disposición de los usuarios en el siguiente enlace.

3. 3. 17. LEY APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia que pudiera derivarse de su interpretación o ejecución será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Lima.