1. ¿Qué son los Derechos ARCO?
En Perú, la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733) reconoce cuatro derechos fundamentales: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO). Estos permiten a los usuarios:
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- Acceder a sus datos almacenados.
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- Corregir información errónea o incompleta.
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- Eliminar o cancelar sus datos de la base (por ejemplo, eliminar la cuenta).
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- Oponerse al uso de sus datos con fines distintos o al envío de publicidad.
En el ecosistema de apuestas, los Derechos ARCO aplican tanto a La Tinka como a Te Apuesto, ya que ambas operan bajo la misma empresa matriz.
2. ¿Cómo ejercerlos desde Te Apuesto?
Aunque estés usando Te Apuesto, el formulario para gestionar los derechos ARCO está alojado en la web de La Tinka. Ambos servicios comparten la misma infraestructura de atención al cliente.
Recuadro práctico: Pasos rápidos para solicitar tus Derechos ARCO
- Ingresa al formulario oficial de La Tinka: https://www.latinka.com.pe/p/derechos-arco.html
- Llena tus datos personales: nombre, DNI, celular, correo electrónico.
- Selecciona el tipo de derecho que deseas ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición).
- Describe tu solicitud en el campo correspondiente.
- Adjunta copia del DNI y cualquier documento adicional si se requiere.
- Acepta la política de tratamiento de datos y envía el formulario.
3. Modificar tus Datos con los Derechos Arco Te Apuesto:
Si deseas modificar datos registrados en tu cuenta de Te Apuesto o La Tinka, como tu número de celular, correo electrónico o dirección, puedes hacerlo seleccionando la opción Rectificación en el formulario de Derechos ARCO. Es importante explicar claramente qué dato deseas cambiar y cuál es la información correcta. Esta herramienta es útil si te registraste con datos incorrectos o si cambiaste de número o correo. Una vez enviada la solicitud, la empresa evaluará tu caso y actualizará la información en sus sistemas según corresponda.
4. ¿Para qué sirve cada tipo de solicitud?
| Solicitud | Objetivo |
|---|---|
| Acceso | Saber qué datos personales están registrados en la base de datos. |
| Rectificación | Corregir información incorrecta o desactualizada. |
| Cancelación | Eliminar tu cuenta y todos tus datos de manera definitiva. |
| Oposición | Detener el uso de tus datos para fines comerciales o publicitarios. |
5. ¿Qué sucede luego de enviar el formulario?
Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley. En la mayoría de los casos, recibirás una confirmación al correo electrónico con el estado de tu solicitud.
Preguntas frecuentes sobre los Derechos ARCO Te Apuesto
¿Puedo usar el mismo formulario para Te Apuesto y La Tinka?
Sí. Ambos servicios pertenecen a la misma empresa, por lo tanto, el formulario de Derechos ARCO es único y válido para ambos.
¿Puedo cancelar mi cuenta desde ese formulario?
Sí. Solo debes seleccionar la opción “Cancelación” y explicar que deseas eliminar tu cuenta.
¿Qué pasa si ya no tengo acceso a mi correo registrado?
Puedes registrar uno nuevo en el formulario, pero debes asegurarte de que los documentos de identidad coincidan con los datos registrados previamente en la plataforma.
¿Cómo puedo modificar datos personales en Te Apuesto?
Para modificar datos personales como tu celular, correo o dirección, debes usar el formulario de Derechos ARCO y seleccionar la opción “Rectificación”. Especifica con claridad qué información deseas actualizar y asegúrate de que tus datos estén respaldados con una copia válida de tu DNI.
